Обсудить проект

Оставьте заявку, и мы с Вами свяжемся для уточнения деталей и подготовим первичный маркетинговый аудит.
SILA

SILA: около 7 заявок в день по 352 ₽

Яндекс Директ продолжает приводить брони электрокартингу в Красноярске.

  • Клиент:SILA, Красноярск
  • Канал:Яндекс Директ
  • Срок:2 года, работа продолжается
5 110
заявок за два года — в среднем около 7 в день
×3,4
рост месячного бюджета с запуска
400%
ROMI — окупаемость рекламы

Клиент

Логотип SILA

SILA — первый в Сибири трёхуровневый электрокартинг. Он находится в Красноярске, в ТРЦ «КомсоМОЛЛ» (ул. Белинского, 8), и кататься здесь могут и взрослые, и дети.

Задача

Сделать так, чтобы о SILA узнали и сразу бронировали — с понятной ценой каждой заявки.

Развлечения покупают быстро:человек выбирает, куда пойти, за один вечер: сравнивает два-три места и бронирует. Реклама должна успеть в этот момент — и сразу ответить, почему SILA и как записаться.

Что сделали

Разделили спрос по намерениям

Гонщик, который ищет «картинг Красноярск», и родитель, который выбирает, где отметить день рождения ребёнка, — разные покупатели. Мы разложили запросы на четыре группы, и у каждой — своя кампания:

  1. Сравнивают картинг-трассы
    Уже выбрали формат развлечения и сравнивают трассы, отзывы и особенности заездов
  2. Ищут, куда сходить
    Компанией друзей или коллег. Картинг ещё не в планах — его нужно предложить
  3. Ищут семейный досуг
    Выходные с детьми или детский день рождения. Родителям важно, безопасно ли это
  4. Готовы бронировать
    Ищут цены, свободное время и условия заезда. Важно снять последние сомнения и привести человека к бронированию в SILA

У каждой группы — свои объявления и свой бюджет, поэтому цена заявки видна по каждой.

Каждой аудитории — свой довод

Не «приезжайте на картинг», а конкретный повод — свой для каждой группы:

  • Гонщикам350 метров, 17 поворотов, три уровняЭлектрокарты на 36 л.с. А тем, кому мало просто кататься, — чемпионат Time Attack с призовым фондом больше 100 000 ₽.
  • КомпаниямВечер, после которого хочется реваншаУ каждого — время круга и место в рейтинге. Для коллег — корпоративный турнир с награждением «как в гонках», фото и видео.
  • РодителямДетский день рождения под ключЗа руль — с 8 лет, скорость детских картов оператор ограничивает с пульта. Ведущий, заезды, медали и кубки.
  • Тем, кто готов ехатьКлубная карта: каждый заезд дешевлеТри заезда в один день — и вы в клубе SILA: клубная цена, 75% мощности карта без доплаты и закрытые сессии раз в месяц.

Убираем всё, что не приносит заявок

Клик — ещё не клиент. Поэтому кампании оцениваем только по заявкам: регулярно вычищаем нецелевые запросы и отключаем сайты и приложения рекламной сети, которые дают клики без броней.

Примеры показывают принцип отбора и не являются выгрузкой из кабинета.оставилиотсекли

Перераспределяем бюджет по фактическим результатам

Решения принимаем по цене заявки и по тому, есть ли за ней целевые обращения, — не по CTR и не по цене клика. Бюджет получают кампании и группы, которые приводят заявки и брони. Если дешёвые заявки оказываются нецелевыми, бюджет в эту группу не добавляем.

Результаты

Заявки — брони заездов и обращения с сайта. Период — 2 года.

Показатель За 2 года
Фактический расход 1 798 720 ₽
Показы 7 010 108
Клики 123 797
Кликабельность, CTR 1,77%
Цена клика 14,53 ₽
Заявки 5 110
Конверсия из клика в заявку 4,13%
Стоимость заявки 352 ₽

От запуска к масштабированию

Месячный бюджет увеличивался по мере того, как кампании подтверждали заявки и брони. Дополнительный бюджет направляется в связки с целевыми обращениями, а не в эксперименты без данных.

050100150200 ×3,4
Стартовый бюджет — 53 тыс. ₽ Текущий бюджет — 180 тыс. ₽ месячный бюджет, тыс. ₽

В среднем одна заявка на 24 клика

Почему это работает

Попадаем в момент выбора

Часть аудитории уже ищет картинг, другая только выбирает, куда сходить с друзьями, семьёй или на праздник. Разделение по намерениям позволяет не смешивать эти сценарии: реклама обращается к человеку с предложением, которое соответствует его ситуации и готовности к бронированию.

Продаём конкретный опыт, а не абстрактные эмоции

Вместо общих обещаний показываем, что отличает SILA: характеристики трассы, особенности электрокартов, соревнования и форматы посещения. Конкретика помогает оценить предложение, сопоставить его со своими ожиданиями и перейти к следующему шагу — изучению условий или бронированию.

Масштабируем то, что подтверждено данными

Количество кликов само по себе не определяет эффективность рекламы. Мы оцениваем, какие кампании доводят пользователя до целевого обращения, сопоставляем стоимость заявки и качество результата. Бюджет перераспределяется в пользу связок с подтверждёнными заявками и бронями, а источники без целевых обращений ограничиваются.

Итог

Работа с рекламой продолжается: мы оцениваем эффективность кампаний по целевым обращениям и перераспределяем бюджет туда, где он приводит к заявкам и броням.

Ведёте развлекательный проект — картинг, батутный центр, квесты, боулинг? Посчитаем, сколько заявок даст Директ при вашем бюджете.

Made on
Tilda